今回の第五回『たえこ先生の輝く人生導場 ~ビジネス編~』では
自分を知るというテーマでセミナーを行っていただきました。

 

 

 

 

 

はじめに、自分自身の特性を知るため、オリジナルのカードを使ったワークを行いました。

自分自身の働き方や考え方、人との関わり方が、
「行動型」「分析型」「目的型」「問題型」など、
どのタイプなのかを知ることができます。
タイプによる長所と短所を見きわめ、
仕事や人とのコミュニケーションにおいて
留意すべき点や、どのように特性を活かすべきかを教えていただきました。

 

 

 

 

 

二つ目のワークは、「言葉によるコミュニケーション」です。
二人一組のペアになり、カード上に並べられた図形の位置や形を、言葉だけで相手に伝えます。

 

 

 

 

 

楽しく各ペアで盛り上がって
一生懸命説明をしていたのですが、
バラバラのペアや少しずれてしまっているペアもいました。

 

自分では説明が的確だと思っていても
相手にうまく伝わっていないことが多いのだと、
身をもって体験することが出来ました。

 

 

 

 

お客様との会話でも、通ずるところがあると思います。
今回のワークを踏まえ、より一層、
お客様に合わせた分かりやすい説明を心がけていきたいと思います。